Nach schweren oder wiederholten Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen kann die Moderation ein Konto sperren. Sobald du angemeldet bist, siehst du den Hinweis „Dein Konto ist gesperrt“ mit Datum und dem Grund, so wie ihn die Moderation eingetragen hat.
Was eine Sperre bedeutet
Du kannst dich weiter anmelden und öffentliche Inhalte lesen. Nicht mehr möglich sind Beiträge und Kommentare, Nachrichten, Kontaktanfragen, Änderungen am Profil und neue Praktikums-Einträge.
Was weiter möglich bleibt
- im Account-Center dein Passwort ändern
- deine Daten herunterladen oder dein Konto löschen
- Push-Geräte entfernen und Push-Themen ändern
- Support-Anfragen schreiben und beantworten
Eine Sperre ist keine Löschung: Deine Daten bleiben unverändert, solange du sie nicht selbst löschst.
Einspruch einlegen
Öffne den Support. Mit gesperrtem Konto siehst du dort Einspruch gegen die Sperre einlegen. Erklär im Formular, warum du die Sperre für falsch hältst. Ein Mensch sieht sich den Fall erneut an; war die Sperre nicht gerechtfertigt, heben wir sie auf.
Nicht verwechseln: Die vorübergehende Anmeldesperre nach falschen Passwörtern ist keine Moderationsmaßnahme und endet nach 15 Minuten von selbst.